岗位职责:
1. 熟悉物业各项管理制度、收费标准及商户情况,严格执行客户服务规范;
2. 负责商户来访、来电、投诉工作的接待、登记、转办、跟进监督检查、及时回复等;
3. 负责园区物业费催缴、园区卫生、绿化监管;
4. 负责商户报修的登记、及时派单维修及跟进检查;
5. 负责日常服务工作的沟通协调,商户资料登记存档及时更新;
6. 负责外来单位或人员的来访接待;
7. 定期走访园区商户、进行满意度调查,不断提高物业公司服务水平;
8. 负责物业公司内业管理,及物业公司与集团内部各部门的沟通传达工作;
9. 领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 形象气质佳,25-35岁,大专以上学历;
2. 熟练操作办公软件,普通话标准;
3. 礼貌、热情、积极主动、认真严谨;
4. 有较强的服务意识,工作效率高。
岗位福利待遇:
薪资:4-6k
五险一金 带薪年假 节日福利 餐补等各项福利待遇有完善的保障
联系人:娄经理 17603719005 钱女士15838154285
面试地址:新郑市龙湖镇郑新快速路与107交汇处华商汇招商中心